개인정보처리방침
회사는 「개인정보 보호법」을 비롯한 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 이용자의 개인정보가 어떤 항목·목적·기간으로 처리되는지 안내합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
① 가입 단계: 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 본인인증 정보(생년월일·성별·내국인 여부), 닉네임
② 서비스 이용: 접속 IP, 디바이스 정보, 쿠키, 캠페인 운영 이력, 결제 내역
③ 자동 수집: 광고 노출·클릭·전환 로그, 부정 의심 시 행동 패턴 데이터
제2조 (개인 광고주 추가 수집 항목)
개인 전용개인 광고주는 본인인증 시 통신사 인증값을 통해 본인 확인을 완료합니다.
현금영수증·소득세 신고 목적의 주민등록번호는 수집하지 않으며, 법령상 필요한 경우 본인의 동의를 받아 별도로 수집합니다.
제3조 (개인정보 수집·이용 목적)
① 회원 가입·관리 및 본인 확인
② 캠페인 등록·운영·정산
③ 부정 광고 행위 탐지 및 환수 처리
④ 법령상 의무 이행(세법, 전자상거래법, 통신비밀보호법 등)
⑤ 고객 문의 응대 및 분쟁 해결
제4조 (개인정보 보유·이용 기간)
원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 명시한 기간 동안 보관합니다:
• 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제·재화공급 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 부정 광고 행위 기록: 1년 (서비스 운영 정책)
제5조 (제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 제공할 수 있습니다:
① 이용자가 사전 동의한 경우
② 법령 또는 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
③ 광고비 결제를 위한 결제대행사(PG)에 결제 정보 일부를 전달하는 경우
제6조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 운영을 위해 다음의 업무를 외부에 위탁하고 있습니다:
• 결제 처리: 토스페이먼츠, 카카오페이, 네이버페이 (위탁 항목: 결제 정보)
• 알림 발송: NHN Cloud (위탁 항목: 휴대전화번호, 이메일)
• 클라우드 인프라: Google Cloud Platform (위탁 항목: 서비스 운영 데이터 전반)
제7조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·수정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다.
요청은 서비스 내 '비즈니스 프로필' 또는 고객센터(privacy@addeep.co.kr)를 통해 처리되며, 회사는 10일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
제8조 (개인정보 보호책임자)
• 책임자: (주)애딥 정보보호팀장
• 이메일: privacy@addeep.co.kr
• 전화: 02-1670-0000 (평일 10:00-18:00)
제9조 (만 14세 미만 아동의 가입 제한)
회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 허용하지 않습니다.
가입 단계의 휴대폰 본인인증 정보를 통해 연령을 확인하며, 만 14세 미만으로 확인된 경우 가입이 거부됩니다.
가입 후 만 14세 미만으로 확인된 경우 회사는 즉시 계정을 차단하고 관련 개인정보를 파기합니다.
제10조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 클라우드 인프라(Amazon Web Services, Inc.) 이용을 통해 일부 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.
• 이전 국가: 일본·미국 등 AWS 리전
• 이전 항목: 서비스 운영 데이터 전반(이메일, 휴대전화번호, 캠페인 운영 이력, 결제 내역, 접속 로그 등)
• 이전 시점: 서비스 이용과 동시에 상시 이전
• 이전 목적: 서비스 인프라 운영 및 데이터 백업
• 보유 기간: 본 방침 제4조에 따름
제11조 (가명정보의 처리)
회사는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존, AI 모델 학습 및 광고 품질 개선 목적으로 가명처리된 정보를 처리할 수 있습니다.
가명정보는 원래의 상태로 복원되지 않도록 추가 정보를 별도로 분리·보관하며, 재식별을 위한 시도를 하지 않습니다.
이용자는 자신의 정보가 가명정보로 처리되는 것에 대해 개인정보 보호책임자에게 이의를 제기할 수 있습니다.
제12조 (자동화된 의사결정에 대한 권리)
회사는 AI 자동 1차 광고 심사, S2E 부정 행위 자동 탐지 등 일부 의사결정 과정에서 자동화된 시스템을 사용합니다.
이용자는 자동화된 의사결정의 결과(반려·격리·환수 등)에 대해 사람의 재검토를 청구할 수 있으며, 통지일로부터 14일 이내에 고객센터를 통해 신청해야 합니다.
회사는 재검토 청구를 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과와 사유를 안내합니다.
제13조 (쿠키 및 유사 기술)
회사는 서비스 제공, 로그인 유지, 부정 행위 탐지, 광고 성과 측정 목적으로 쿠키 및 유사 기술(로컬 스토리지, 디바이스 식별자 등)을 사용합니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
회사는 광고 성과 분석을 위해 제3자 분석 도구(Google Analytics 등)를 사용할 수 있으며, 해당 도구는 별도의 개인정보 처리 방침을 따릅니다.
제14조 (부정 행위 핑거프린트의 수집)
회사는 부정 광고 행위 및 다중 계정 부정 가입을 차단하기 위해 디바이스 식별자, 결제 수단 식별자(토큰화된 값), IP 패턴 등 핑거프린트 정보를 수집·보관할 수 있습니다.
핑거프린트 정보는 영구 차단된 이용자의 재가입 차단 목적으로 최대 5년간 보관됩니다.
본 항목의 수집·이용은 회사의 정당한 이익 추구를 위한 것으로 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호에 근거합니다.